
Эволюция вещей
Как использовать эмпатию для создания продуктов, которые любят люди
Обзор книги Эволюция вещей
В книге «Well-Designed» Джон Колко раскрывает, как эмпатия — а не только данные — позволяет создавать продукты, которые люди искренне любят. Эта жемчужина Harvard Business Review 2014 года изменила подход таких компаний, как Nest, к установлению эмоциональных связей с пользователями, доказав, что понимание чувств стимулирует инновации сильнее, чем просто набор функций.
Ключевые темы в Эволюция вещей
- human-centered design
- empathy-driven innovation
- product-person fit
- emotional engagement
- design-led product management
Цитаты из Эволюция вещей
Design isn't merely about making things pretty.
We naturally personify products, especially digital ones.
Empathy isn't an innate trait...it's a skill.
Designers are typically optimistic about the future.
Markets may not be ready for certain products.
Персонажи в Эволюция вещей
- Jon KolkoAuthor and expert in empathy-driven product design
Скачать резюме книги «Эволюция вещей»
Получите резюме книги «Эволюция вещей» в формате PDF или EPUB бесплатно. Распечатайте или читайте офлайн в любое время.
























