
コミュニティづくりの教科書
コミュニティを競争優位性にする方法
『コミュニティづくりの教科書』の概要
『The Business of Belonging』の中で、コミュニティ・アーキテクトのデビッド・スピンクスは、GoogleやAirbnbといった企業がいかにして顧客を支持者(アドボケイト)へと変貌させているかを明らかにしています。セス・ゴーディンが「戦術的な入門書」と呼ぶ本書は、コミュニティ構築を単なる流行語から数十億ドル規模の競争優位性へと変えた「SPACESモデル」を紹介しています。
『コミュニティづくりの教科書』の主要テーマ
- community led growth
- customer retention strategy
- spaces model
- peer support systems
- brand advocacy
『コミュニティづくりの教科書』の名言
Community isn't just a feel-good initiative but a powerful competitive advantage that can't be copied.
A single negative experience could go viral within hours.
From seeing customers as passive consumers to viewing them as active co-creators of value.
It's better to own the conversation than have it happen elsewhere without your input.
New community programs often try to tackle all six objectives simultaneously, setting themselves up for failure.
『コミュニティづくりの教科書』の登場人物
- David SpinksAuthor and community building expert
- McMillanCo-creator of an influential community framework
- ChavisCo-creator of an influential community framework
コミュニティづくりの教科書の要約をダウンロード
コミュニティづくりの教科書の要約をPDFまたはEPUBで無料でダウンロード。印刷やオフラインでいつでもお読みいただけます。




















